Llamadas perdidas
Clientes que llaman y nadie contesta porque están trabajando, fuera de horario o atendiendo otra cosa. Esa oportunidad normalmente termina llamando a la competencia.
¿Cuántos trabajos estás perdiendo sin darte cuenta?
El problema no siempre es conseguir más leads.
Muchas veces ya pagaste por conseguirlos.
El problema ocurre después.
Un cliente llama mientras tus técnicos están trabajando.
Nadie contesta.
Otro solicita un estimado y nadie vuelve a llamarlo.
Un lead completa un formulario y recibe respuesta horas después.
Un cliente antiguo desaparece porque nadie volvió a contactarlo.
Y mientras tú estás ocupado operando el negocio, ese cliente simplemente llama a la siguiente empresa.
Nosotros cerramos esas fugas.
- Llamadas que nadie contestó
- Leads nuevos que esperan demasiado
- Estimados enviados sin seguimiento
- Clientes antiguos que nunca fueron reactivados
- Llamadas fuera del horario de oficina
- Solicitudes que tu equipo no tuvo tiempo de atender
Ninguna de las tres parece grave.Juntas son tu mes.
Estimados sin seguimiento
Ya cotizaste el trabajo, pero nadie hace follow-up consistente. Ahí tienes dinero casi cerrado que se enfría por falta de seguimiento.
Clientes antiguos olvidados
Personas que ya te compraron, ya confían en ti y podrían volver a contratarte, pero nadie los reactiva, les recuerda mantenimiento, renovación o nuevos servicios.
La comparación
Ya has probado las otras cuatro opciones
No es un invento nuevo: es el único que hace las cinco cosas a la vez.
| Característica | Buzón de voz | Centralita virtual | Call center externo | Contratar a alguien | Light Up Conversions |
|---|---|---|---|---|---|
| Contesta a la primera | Solo deriva | En su horario | Siempre | ||
| Atiende varias llamadas a la vez | Según el plan | Sin cola | |||
| Disponible de noche y festivos | Coste extra | ||||
| Conoce tus servicios | Guion rígido | ||||
| Distingue una urgencia | A medias | ||||
| Agenda en tu calendario | Por email | En la misma llamada | |||
| Atiende en inglés y español | Menú grabado | Coste extra | Si lo es | Detecta el idioma | |
| Filtra las llamadas spam | Te lo cobran | Le roba tiempo | No te llega | ||
| Nunca se pone enfermo |
Un agente de IA que trabaja cuando tu equipo puede... y cuando no puede
Conversaciones naturales, procesos personalizados y disponibilidad las 24 horas.
LLAMADAS ENTRANTES
Nunca vuelvas a perder una llamada por estar ocupado
Mientras tú trabajas, tu negocio sigue contestando.
Tu agente puede:
- Atender llamadas 24/7
- Identificar qué necesita el cliente
- Verificar si se encuentra dentro de tu zona de servicio
- Determinar qué tipo de trabajo necesita
- Recopilar información antes de la visita
- Responder preguntas frecuentes
- Agendar directamente en tu calendario
- Crear o actualizar contactos dentro de tu CRM
- Transferir llamadas cuando sea necesario
- Identificar situaciones urgentes
- Enrutar la llamada al técnico correcto
- Reprogramar citas
- Enviar confirmaciones y recordatorios
LLAMADAS SALIENTES
Tu base de datos probablemente tiene dinero esperando.
01
SPEED TO LEAD
Un nuevo prospecto solicita información.
En lugar de esperar horas para que alguien de tu equipo pueda llamarlo, nuestro agente puede contactarlo prácticamente de inmediato.
Más velocidad.
Más conversaciones.
Más oportunidades.
02
SEGUIMIENTO DE ESTIMADOS
¿Cuántos presupuestos enviaste este mes que nunca recibieron seguimiento?
El agente puede contactar automáticamente a clientes con estimados pendientes, responder preguntas y ayudar a llevarlos nuevamente hacia la venta.
03
REACTIVACIÓN DE CLIENTES
Tus antiguos clientes ya conocen tu empresa.
Pero si nadie vuelve a contactarlos, probablemente terminarán llamando a otra.
El agente puede trabajar tu base de datos, iniciar conversaciones y generar nuevas oportunidades a partir de clientes que ya habías adquirido.
IA sin convertirte en experto en IA
Nosotros hacemos el trabajo pesado
No te entregamos un software vacío para que lo configures.
Nuestro equipo analiza tus procesos, construye el agente, realiza las integraciones, prueba las conversaciones y lo prepara para trabajar.
Construido alrededor de tu operación
- Servicios
- Horarios
- Zonas
- Equipo
- Disponibilidad
- Reglas
- Excepciones
- Escalaciones
Todo se configura alrededor de cómo funciona realmente tu empresa.
Funciona con las herramientas que ya utilizas
No queremos darte otro dashboard que nadie vaya a revisar.
Integramos el agente dentro de tu CRM, calendario y sistemas actuales para reducir cambios innecesarios para tu equipo.
¿Cuánto dinero podrían estar costándote tus llamadas perdidas?
Ajusta tus números y te digo la cifra.
De tu proceso actual a un agente funcionando
- 01
ENTENDEMOS TU OPERACIÓN
Analizamos cómo manejas llamadas, leads, estimados, citas, emergencias y seguimiento actualmente.
- 02
DISEÑAMOS EL AGENTE
Definimos cómo debe responder, qué debe preguntar, qué puede hacer y cuándo debe involucrar a una persona.
- 03
CONECTAMOS TUS SISTEMAS
CRM, calendario, email, telefonía y cualquier herramienta necesaria.
- 04
PROBAMOS SITUACIONES REALES
Probamos diferentes tipos de clientes, preguntas, objeciones y escenarios antes del lanzamiento.
- 05
SALIMOS EN VIVO
Tu agente comienza a atender conversaciones reales.
- 06
OPTIMIZAMOS
Revisamos información y conversaciones para continuar mejorando su desempeño.
No somos otra empresa que simplemente revende software de IA
Nuestra especialidad es entender dónde se están perdiendo oportunidades dentro de una empresa y construir automatizaciones capaces de recuperarlas.
No empezamos preguntando qué IA quieres.
Empezamos preguntando:
¿Dónde estás perdiendo dinero?
- ¿Llamadas?
- ¿Seguimientos?
- ¿Estimados?
- ¿Clientes antiguos?
- ¿Tiempo administrativo?
Después diseñamos la tecnología alrededor del problema.
Porque instalar IA es fácil.
Hacer que produzca resultados es otra historia.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Te queda alguna duda? Escríbenos a jean@lightupconversions.com.
¿Se nota que es una IA?
La mayoría de clientes no lo detecta. Aun así, si preguntan directamente lo dice con claridad: la transparencia genera más confianza que disimular, y en varios países ya es obligatorio decirlo.
¿Qué pasa si preguntan algo que no sabe?
Recoge los datos, avisa de que un compañero le llamará y te manda la ficha al instante. Nunca inventa precios ni plazos que no le hayas enseñado: preferimos que diga «lo consulto» a que se equivoque.
¿Cuánto se tarda en montarlo?
Entre una y dos semanas. Ese tiempo lo usamos para enseñarle tus servicios, tarifas, zonas y objeciones, y para escuchar llamadas reales contigo antes de dar el número por bueno.
¿Funciona con mi programa de gestión?
Se conecta con tu agenda (Google Calendar, Microsoft 365) y con la mayoría de programas de gestión del sector. Si usas algo poco común, lo revisamos en la demo antes de que te comprometas a nada.
¿Puedo cambiar lo que dice?
Sí, y sin límite durante todo el contrato. Cambias una tarifa, añades una zona o quitas un servicio y lo tienes actualizado en menos de 24 horas.
¿Cómo se factura?
Una puesta en marcha al principio y una cuota mensual según tu volumen de llamadas. Sin coste por minuto ni sorpresas: sabes lo que pagas antes de empezar.
Descubre cuánto podría recuperar la IA dentro de tu negocio
En una llamada de 30 minutos analizaremos cómo manejas actualmente tus llamadas, leads y seguimiento.
Sin presentaciones genéricas. Analizamos tu negocio y te mostramos qué tendría sentido automatizar y qué no.